{"id":25993,"date":"2018-04-15T16:55:17","date_gmt":"2018-04-15T16:55:17","guid":{"rendered":"http:\/\/jamtraction.com\/conditions-generales\/"},"modified":"2018-04-15T16:55:17","modified_gmt":"2018-04-15T16:55:17","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jamtraction.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"

Conditions d’utilisation<\/strong><\/p>\n

L’utilisation de ce site est r\u00e9gie par les politiques, conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e9nonc\u00e9es ci-dessous. Veuillez les lire attentivement. Votre utilisation de ce site indique votre acceptation de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales. Le passage d’une commande indique votre acceptation de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales. La soumission de tout bon de commande \u00e0 JAMTRACTION.COM indique l’acceptation de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales. Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales pr\u00e9valent sur toute condition ult\u00e9rieure incluse dans un bon de commande, que ces conditions soient sign\u00e9es ou non par JAMTRACTION.COM.<\/p>\n

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Nous pouvons \u00e9changer des informations personnelles avec nos soci\u00e9t\u00e9s apparent\u00e9es et avec des prestataires de services tiers qui nous assistent en mati\u00e8re de paiement, marketing, traitement des donn\u00e9es, informatique, archivage, audit, comptabilit\u00e9, contact client, juridique, conseil aux entreprises, banque, livraison, analyse de donn\u00e9es, gestion documentaire, recherche, investigation, assurance, site web et autres services. Certains de ces tiers peuvent \u00eatre situ\u00e9s en Australie, aux \u00c9tats-Unis, dans l’UE et dans d’autres pays.<\/p>\n

Politique d’acceptation des commandes<\/strong><\/p>\n

La r\u00e9ception d’une confirmation de commande \u00e9lectronique ou sous toute autre forme ne signifie pas que nous avons accept\u00e9 votre commande, et ne constitue pas non plus une confirmation de notre offre de vente. Jamtraction.com se r\u00e9serve le droit, \u00e0 tout moment apr\u00e8s r\u00e9ception de votre commande, d’accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit. Jamtraction.com se r\u00e9serve le droit, \u00e0 tout moment apr\u00e8s r\u00e9ception de votre commande et sans pr\u00e9avis, de fournir une quantit\u00e9 inf\u00e9rieure \u00e0 celle command\u00e9e pour un article donn\u00e9. Toutes les commandes pass\u00e9es doivent obtenir une pr\u00e9-approbation avec un mode de paiement acceptable, tel qu’\u00e9tabli par notre service de cr\u00e9dit et de pr\u00e9vention de la fraude. Nous pouvons exiger des v\u00e9rifications ou informations suppl\u00e9mentaires avant d’accepter une commande. Jamtraction.com est un revendeur aupr\u00e8s des clients utilisateurs finaux et n’accepte pas les commandes de distributeurs, exportateurs, grossistes ou autres clients ayant l’intention de revendre les produits propos\u00e9s par Jamtraction.com.<\/p>\n

Responsabilit\u00e9<\/strong><\/p>\n

Jamtraction.com n’est pas responsable des pertes ou dommages caus\u00e9s par ce site ou par tout site li\u00e9 \u00e0 celui-ci. Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser toute commande sans avoir \u00e0 en donner la raison. En cas d’annulation d’une commande, nous ferons tous les efforts raisonnables pour vous contacter en utilisant les coordonn\u00e9es fournies. Toutes les sommes re\u00e7ues seront rembours\u00e9es selon le mode de paiement utilis\u00e9.<\/p>\n

Exp\u00e9dition et livraison<\/strong><\/p>\n

Les clients qui choisissent la livraison Express (sans signature) autorisent le d\u00e9p\u00f4t de leur commande sans surveillance \u00e0 l’adresse de livraison. Jamtraction ne remplacera les commandes utilisant ce mode de livraison que si la perte de la commande pendant le transport est prouv\u00e9e par notre transporteur.<\/p>\n

Certains facteurs tels que la taille de la commande, le poids et l’adresse de livraison peuvent nous obliger \u00e0 exp\u00e9dier par un autre moyen. Jamtraction se r\u00e9serve le droit de modifier votre mode de livraison dans ces cas et fournira les d\u00e9tails de suivi du nouveau transporteur une fois la commande exp\u00e9di\u00e9e.<\/p>\n

Les d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s par Jamtraction.com sont des estimations uniquement. Jamtraction.com ne pourra \u00eatre tenu responsable des retards de livraison ni des pertes ou dommages li\u00e9s \u00e0 ces retards.<\/p>\n

Dans le cas o\u00f9 plusieurs articles sont command\u00e9s, des livraisons partielles peuvent \u00eatre effectu\u00e9es lorsque le stock n’est pas disponible. Les clients achetant depuis notre collection internationale recevront ces articles livr\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment. Tous les efforts raisonnables seront faits pour vous avertir en utilisant les coordonn\u00e9es que vous avez fournies. En acceptant nos conditions g\u00e9n\u00e9rales, vous reconnaissez toutes les informations \u00e9nonc\u00e9es sur nos pages d’exp\u00e9dition.<\/p>\n

La case d’instructions sp\u00e9ciales sur la page de livraison lors du paiement est utilis\u00e9e pour toute instruction destin\u00e9e \u00e0 aider le chauffeur \u00e0 effectuer la livraison de votre commande (par exemple, \u00ab Derni\u00e8re maison au bout de l’all\u00e9e \u00bb, \u00ab Bureaux ouverts de 9h \u00e0 17h \u00bb). Les chauffeurs ne peuvent pas satisfaire des demandes sp\u00e9cifiques telles que \u00ab Livrer entre 13h et 14h \u00bb ou \u00ab Laisser le colis dans l’abri de jardin \u00bb. Jamtraction ne peut \u00eatre tenu responsable si vos instructions ne sont pas suivies, et nous ne pouvons pas non plus traiter de demandes de code promotionnel saisies dans ce champ.<\/p>\n

Remboursements & Retours<\/strong><\/p>\n

Les retours gratuits sont propos\u00e9s pour les commandes de plus de 99 $ exp\u00e9di\u00e9es uniquement vers une adresse europ\u00e9enne. Si, pour quelque raison que ce soit, vous payez les frais de retour, Jamtraction ne remboursera pas les frais d’affranchissement \u2013 tous les retours gratuits doivent \u00eatre effectu\u00e9s via notre \u00e9tiquette de retour gratuite. Une seule \u00e9tiquette de retour sera \u00e9mise par commande et ne sera pas remplac\u00e9e en cas de perte.<\/p>\n

Les retours doivent \u00eatre en parfait \u00e9tat, avec les \u00e9tiquettes attach\u00e9es, sauf en cas de d\u00e9faut. Pour des raisons sanitaires, nous ne pouvons pas \u00e9changer ou rembourser tout achat de sous-v\u00eatements ou de boucles d’oreilles, sauf en cas de d\u00e9faut couvert par la garantie du fabricant. Nous recommandons d’envoyer les retours par courrier recommand\u00e9, car nous n’assumons aucune responsabilit\u00e9 en cas de perte des articles. Les cartes cadeaux et les codes promotionnels ne peuvent pas \u00eatre appliqu\u00e9s aux \u00e9changes. Les retours doivent \u00eatre effectu\u00e9s dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9 sur la page des retours, sauf en cas de d\u00e9faut. Les demandes d’\u00e9change de taille sont soumises \u00e0 la disponibilit\u00e9 du stock. Si la taille demand\u00e9e n’est pas disponible, un remboursement sera propos\u00e9. Jamtraction n’accepte pas les esp\u00e8ces comme mode de paiement et d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas d’envoi d’esp\u00e8ces par courrier.<\/p>\n

Tout article retourn\u00e9 en dehors de ce d\u00e9lai (sauf en cas de d\u00e9faut) ou tout article retourn\u00e9 endommag\u00e9 ou sali (sauf en cas de d\u00e9faut) sera de la responsabilit\u00e9 du client de r\u00e9cup\u00e9rer. Jamtraction ne paiera pas pour vous retourner ces articles.<\/p>\n

Changement d’adresse<\/strong><\/p>\n

L’adresse de livraison de votre commande est indiqu\u00e9e lors du paiement ainsi que dans vos e-mails de confirmation de commande et de confirmation d’exp\u00e9dition. Dans le cas o\u00f9 une adresse incorrecte aurait \u00e9t\u00e9 saisie, les changements d’adresse ne peuvent \u00eatre effectu\u00e9s que jusqu’\u00e0 ce que la commande commence \u00e0 \u00eatre trait\u00e9e. Jamtraction ne peut pas satisfaire toutes les demandes de changement d’adresse.<\/p>\n

Jamtraction d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour les commandes exp\u00e9di\u00e9es \u00e0 une adresse incorrecte ou invalide et n’est pas responsable des pertes associ\u00e9es.<\/p>\n

Frais de douane internationaux<\/strong><\/p>\n

Certaines commandes peuvent entra\u00eener des frais de douane ou d’importation. Jamtraction n’a aucun contr\u00f4le sur ces frais et ne peut indiquer leur montant, celui-ci \u00e9tant bas\u00e9 sur la r\u00e9glementation et les r\u00e8gles de conformit\u00e9 de votre propre pays. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre bureau de douane local.<\/p>\n

Tous les frais doivent \u00eatre pay\u00e9s par le client \u00e0 la livraison de la commande. Les commandes ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9es \u00e0 l’exp\u00e9diteur et Jamtraction ne paiera jamais ces frais de douane en votre nom. Si vous refusez de payer ces frais, votre colis pourra \u00eatre abandonn\u00e9, et Jamtraction ne pourra \u00eatre tenu responsable d’une quelconque perte de fonds r\u00e9sultant de cette situation. Nous ne pouvons pas marquer les commandes internationales comme \u00ab cadeau \u00bb afin de contourner ou r\u00e9duire les frais de douane. Il s’agit d’une pratique ill\u00e9gale et, en tant qu’entreprise \u00e9tablie, nous ne le ferons pas.<\/p>\n

Tarification<\/strong><\/p>\n

Les prix sont sujets \u00e0 modification sans pr\u00e9avis. Des droits et taxes peuvent \u00eatre ajout\u00e9s \u00e0 votre colis par le pays de destination. Vous en serez responsable \u00e0 la livraison et ils ne sont pas inclus dans le total de votre commande. Toutes les cartes de cr\u00e9dit sont d\u00e9bit\u00e9es en livres sterling. Les montants en devises non britanniques sont des approximations bas\u00e9es sur un taux de change.<\/p>\n

Articles d\u00e9fectueux et informations sur la garantie<\/strong><\/p>\n

Toutes les r\u00e9parations sont effectu\u00e9es par le fabricant et non par Jamtraction. Dans certains cas, les articles d\u00e9fectueux ne peuvent pas \u00eatre r\u00e9par\u00e9s et un remplacement ou un remboursement sera propos\u00e9. Jamtraction ne peut pas contr\u00f4ler la disponibilit\u00e9 des pi\u00e8ces de rechange.<\/p>\n

Jamtraction n’a aucun contr\u00f4le sur les p\u00e9riodes de garantie du fabricant, ni sur les d\u00e9lais de r\u00e9paration, et ne peut donc pas les indiquer. Nous ferons cependant tout notre possible pour que votre article d\u00e9fectueux soit trait\u00e9 le plus rapidement possible et que vous soyez inform\u00e9 tout au long du processus. Dans les cas o\u00f9 vous avez retourn\u00e9 les marchandises directement au fabricant, Jamtraction ne peut \u00eatre tenu responsable des d\u00e9lais de r\u00e9paration ou de la communication du fabricant.<\/p>\n

Dans les cas o\u00f9 un article d\u00e9fectueux a \u00e9t\u00e9 re\u00e7u, une \u00e9tiquette d’exp\u00e9dition pr\u00e9pay\u00e9e peut vous \u00eatre envoy\u00e9e par e-mail pour couvrir les frais de retour de l’article d\u00e9fectueux. Les articles d\u00e9fectueux peuvent \u00eatre retourn\u00e9s en dehors des d\u00e9lais de retour habituels \u00e0 condition que l’article soit toujours sous garantie. Veuillez contacter le service client ou la marque directement pour conna\u00eetre les p\u00e9riodes de garantie.<\/p>\n

Nous visons \u00e0 traiter votre retour dans les 24 heures suivant la r\u00e9ception de l’article ; cependant, certains d\u00e9fauts doivent \u00eatre approuv\u00e9s par le fabricant avant qu’un remboursement ou un remplacement puisse \u00eatre \u00e9mis. Ce processus prend g\u00e9n\u00e9ralement entre 1 et 4 semaines.<\/p>\n

Annulations de commande<\/strong><\/p>\n

Si nous sommes inform\u00e9s avant l’exp\u00e9dition des marchandises, Jamtraction.com peut accepter l’annulation de la commande. Si les articles ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9s, Jamtraction.com se r\u00e9serve le droit de refuser l’annulation de la commande ou de facturer des frais d’annulation si nous sommes en mesure de demander le retour du colis aupr\u00e8s de notre service de livraison.<\/p>\n

Avis de droit d’auteur et de marque<\/strong><\/p>\n

Ce site est d\u00e9tenu et exploit\u00e9 par Tablas Surf Company S.L. Sauf indication contraire, tous les \u00e9l\u00e9ments apparaissant sur ce site, y compris le texte, la conception du site, les logos, les graphismes, les ic\u00f4nes et les images, ainsi que leur s\u00e9lection, assemblage et disposition, sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Tablas Surf Company S.L.<\/p>\n

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Erreurs typographiques<\/strong><\/p>\n

Dans le cas o\u00f9 un produit serait affich\u00e9 \u00e0 un prix incorrect ou avec des informations incorrectes en raison d’une erreur typographique ou d’une erreur de tarification ou d’information sur le produit re\u00e7ue de nos fournisseurs, Jamtraction.com aura le droit de refuser ou d’annuler toute commande pass\u00e9e pour un produit affich\u00e9 au prix incorrect.<\/p>\n

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Si votre carte de cr\u00e9dit a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 d\u00e9bit\u00e9e pour l’achat et que votre commande est annul\u00e9e, Jamtraction.com cr\u00e9ditera imm\u00e9diatement le montant correspondant sur votre compte de carte de cr\u00e9dit.<\/p>\n

Liens<\/strong><\/p>\n

Ce site peut contenir des liens vers d’autres sites Internet appartenant \u00e0 des tiers et exploit\u00e9s par eux.<\/p>\n

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Paiements par carte de cr\u00e9dit et v\u00e9rification<\/strong><\/p>\n

Toutes les commandes sont soumises \u00e0 des contr\u00f4les de pr\u00e9-autorisation afin de s’assurer que des fonds suffisants sont disponibles et de confirmer la validit\u00e9 du mode de paiement. Le montant total de la commande sera bloqu\u00e9 sur votre compte et ce montant est pr\u00e9lev\u00e9 lors de l’exp\u00e9dition de la commande. Les autorisations appara\u00eetront comme des charges en attente sur votre carte, mais vous ne serez d\u00e9bit\u00e9 qu’une seule fois pour une m\u00eame commande, lors de son exp\u00e9dition. Les commandes annul\u00e9es avant l’exp\u00e9dition conserveront tout de m\u00eame cette autorisation. Certaines cartes de cr\u00e9dit peuvent faire l’objet d’un contr\u00f4le d’autorisation de 1 $ qui vous sera restitu\u00e9.<\/p>\n

Certaines commandes peuvent faire l’objet d’une v\u00e9rification par petite charge avant d’\u00eatre approuv\u00e9es pour exp\u00e9dition. Dans ces cas, un petit montant compris entre 0 $ et 1 $ sera bloqu\u00e9 sur votre carte de cr\u00e9dit et il vous sera demand\u00e9 de confirmer ce montant afin de valider votre paiement. Il ne s’agit pas d’un d\u00e9bit, mais d’une autorisation qui vous sera restitu\u00e9e.<\/p>\n

Paiement express PayPal<\/strong><\/p>\n

Les clients choisissant de payer via PayPal Express verront automatiquement leur commande exp\u00e9di\u00e9e en livraison Express (sans signature requise), sauf pour les articles volumineux. La commande sera exp\u00e9di\u00e9e \u00e0 l’adresse s\u00e9lectionn\u00e9e dans votre compte PayPal. Une fois la commande exp\u00e9di\u00e9e, Jamtraction ne peut pas modifier votre adresse de livraison ni votre mode d’exp\u00e9dition.<\/p>\n

Promotions & Cartes cadeaux<\/strong><\/p>\n

\u203a Les promotions, r\u00e9ductions et codes promotionnels (collectivement d\u00e9nomm\u00e9s \u00ab Promotions \u00bb) sont valables pour la p\u00e9riode sp\u00e9cifi\u00e9e, uniquement pour les achats en ligne de marchandises, et ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9s qu’une seule fois, sauf indication contraire.<\/p>\n

\u203a Les promotions \u00e0 usage unique doivent \u00eatre utilis\u00e9es int\u00e9gralement en un seul achat. Tout montant non utilis\u00e9 lors de l’achat concern\u00e9 sera perdu. Les promotions ne peuvent pas \u00eatre combin\u00e9es avec d’autres promotions.<\/p>\n

\u203a Les promotions ne s’appliquent pas aux cartes cadeaux, aux frais de livraison, \u00e0 la TPS ou aux droits de douane ni \u00e0 des services similaires.<\/p>\n

\u203a Les promotions ne peuvent pas \u00eatre appliqu\u00e9es r\u00e9troactivement \u00e0 des commandes d\u00e9j\u00e0 pass\u00e9es ou \u00e0 des commandes ayant fait l’objet d’un ajustement.<\/p>\n

\u203a Pour les promotions n\u00e9cessitant une taille de commande minimale, les frais de livraison et les cr\u00e9dits provenant de cartes cadeaux ne comptent pas dans le calcul du montant minimum requis.<\/p>\n

\u203a Pour les promotions o\u00f9 vous devez acheter 1 (ou plusieurs) article(s) pour obtenir une r\u00e9duction sur le(s) second(s) article(s) (suppl\u00e9mentaire(s)), la r\u00e9duction sera appliqu\u00e9e lors du paiement \u00e0 l’article le moins cher.<\/p>\n

\u203a Si des marchandises ont \u00e9t\u00e9 achet\u00e9es avec une promotion puis retourn\u00e9es, un avoir ou un remboursement vous sera accord\u00e9 au prix promotionnel et, si la promotion a expir\u00e9, elle ne pourra pas \u00eatre appliqu\u00e9e \u00e0 une commande de remplacement ou future.<\/p>\n

\u203a Si vous retournez un cadeau achet\u00e9 avec une promotion et que la promotion a expir\u00e9, vous ne pouvez pas appliquer la promotion expir\u00e9e \u00e0 une commande de remplacement ou future.<\/p>\n

\u203a Les articles promotionnels sont disponibles dans la limite des stocks disponibles ; Jamtraction n’\u00e9met pas de bons de rattrapage pour les articles en rupture de stock.<\/p>\n

\u203a Jamtraction peut, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, prolonger ou mettre fin \u00e0 une promotion \u00e0 tout moment.<\/p>\n

\u203a Jamtraction n’a aucune obligation d’informer un participant d’une inscription incompl\u00e8te ou incorrecte et ne sera pas tenu responsable du retour d’un article command\u00e9 par erreur.<\/p>\n

\u203a En r\u00e9clamant une offre promotionnelle sur votre commande, vous reconnaissez avoir compris et accept\u00e9 les conditions g\u00e9n\u00e9rales de cette promotion.<\/p>\n

\u203a Tous les niveaux de d\u00e9pense promotionnelle et les r\u00e9ductions sont exprim\u00e9s en livres sterling britanniques (GBP).<\/p>\n

\u203a Les cartes cadeaux de 10 $ ne peuvent pas \u00eatre combin\u00e9es avec une autre offre promotionnelle et ne peuvent pas \u00eatre utilis\u00e9es en quantit\u00e9s multiples sur une m\u00eame commande.<\/p>\n

\u203a Certaines cartes cadeaux d’offres promotionnelles ne peuvent pas \u00eatre combin\u00e9es avec une autre offre promotionnelle ou une offre de code promotionnel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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