Retours
Notre politique dure 7 jours. Si 7 jours se sont écoulés depuis ton achat, nous ne pouvons malheureusement pas te proposer de remboursement ni d’échange.

Pour pouvoir retourner un article, tu dois nous prévenir par e-mail à [email protected] en indiquant le numéro de ta commande dans les 7 jours à compter du jour où tu as reçu le ou les articles. L’article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel tu l’as reçu.

Signes d’utilisation :
– Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou auquel il manque des pièces pour des raisons qui ne nous sont pas imputables
– Tout article retourné plus de 7 jours après la livraison

Remboursements
Une fois ton retour reçu et contrôlé, nous t’enverrons un e-mail pour t’informer que nous avons bien reçu l’article. Nous t’indiquerons également si ton remboursement est accepté ou refusé.
S’il est accepté, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué sur ta carte bancaire ou sur ton moyen de paiement d’origine, sous quelques jours.

Remboursements en retard ou manquants
Si tu n’as pas encore reçu ton remboursement, vérifie d’abord à nouveau ton compte bancaire.
Contacte ensuite ta société de carte bancaire : il peut s’écouler un certain temps avant que le remboursement soit officiellement enregistré.
Contacte ensuite ta banque. Il y a souvent un délai de traitement avant qu’un remboursement apparaisse.
Si tu as fait tout cela et que tu n’as toujours pas reçu ton remboursement, écris-nous à sales@jamtraction.

Articles en solde
Seuls les articles à prix normal peuvent être remboursés ; malheureusement, les articles en solde ne le sont pas.

Échanges
Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés. Si tu as besoin d’un échange pour le même article, écris-nous à [email protected] et envoie ton article à :

TABLAS SURF COMPANY S.L.
Paseo del muro N4- 33202 Gijon – Spain

Expédition
Pour retourner ton produit, tu dois l’envoyer à :

TABLAS SURF COMPANY S.L.
Paseo del muro N4- 33202 Gijon – Spain

Les frais de retour sont à ta charge. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Si tu reçois un remboursement, le coût du retour en sera déduit.

Selon l’endroit où tu habites, le délai de réception de ton produit échangé peut varier.

Si tu expédies un article de plus de 100 $, nous te conseillons d’utiliser un service d’expédition avec suivi ou de souscrire une assurance. Nous ne garantissons pas la bonne réception de l’article retourné.