Devoluções
A nossa política dura 7 dias. Se já passaram 7 dias desde a tua compra, infelizmente não podemos oferecer-te reembolso nem troca.

Para poderes devolver um artigo tens de avisar-nos por e-mail para [email protected] indicando o número da tua encomenda dentro dos 7 dias a contar do dia em que recebeste o artigo ou artigos. O artigo tem de estar por usar e no mesmo estado em que o recebeste.

Sinais de uso:
– Qualquer artigo que não esteja no estado original, esteja danificado ou tenha peças em falta por motivos que não se devam a um erro nosso
– Qualquer artigo devolvido mais de 7 dias após a entrega

Reembolsos
Assim que a tua devolução for recebida e verificada, enviamos-te um e-mail a confirmar que recebemos o artigo devolvido. Informamos-te também da aprovação ou recusa do reembolso.
Se for aprovado, o reembolso é processado e o valor é creditado automaticamente no teu cartão de crédito ou no método de pagamento original, dentro de alguns dias.

Reembolsos atrasados ou em falta
Se ainda não recebeste o reembolso, verifica primeiro outra vez a tua conta bancária.
Depois contacta a empresa do teu cartão de crédito: pode demorar algum tempo até o reembolso ficar oficialmente registado.
A seguir contacta o teu banco. Costuma haver um tempo de processamento antes de um reembolso aparecer.
Se já fizeste tudo isto e continuas sem receber o reembolso, escreve-nos para sales@jamtraction.

Artigos em saldo
Só os artigos a preço normal podem ser reembolsados; infelizmente os artigos em saldo não são reembolsáveis.

Trocas
Só substituímos artigos com defeito ou danificados. Se precisares de trocar pelo mesmo artigo, escreve-nos para [email protected] e envia o teu artigo para:

TABLAS SURF COMPANY S.L.
Paseo del muro N4- 33202 Gijon – Spain

Envios
Para devolveres o teu produto, deves enviá-lo para:

TABLAS SURF COMPANY S.L.
Paseo del muro N4- 33202 Gijon – Spain

Os custos de envio da devolução são da tua responsabilidade. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se receberes um reembolso, o custo do envio de devolução será deduzido.

Consoante o sítio onde vives, o tempo que o produto trocado demora a chegar-te pode variar.

Se enviares um artigo de valor superior a 100 $, deves considerar um serviço de envio com rastreio ou um seguro de envio. Não garantimos que recebamos o artigo devolvido.