FAQ

Livraison, retours, garantie et entretien des produits.

Les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt européen. Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50,00€ dans l’UE. Le délai de livraison dépend de la destination (généralement 2 à 5 jours ouvrés).

Vous pouvez retourner les produits non utilisés dans leur emballage d’origine dans la période légale de retour. Commencez votre retour via la page Contact et nous vous guiderons tout au long du processus.

Nettoie la tail de ta planche (enlève la cire et la poussière), assure-toi que la surface est complètement sèche, décolle et positionne les pièces avant de presser fermement. Attends 24h avant de surfer.

Tous les produits JAM Traction sont couverts contre les défauts de fabrication. Contactez-nous avec votre numéro de commande et une photo du problème.

JAM Traction est une marque européenne d’accessoires de surf fondée au Portugal en 2012. Nous fabriquons des accessoires de surf de haute qualité en Europe.

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