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Politica di Accettazione degli OrdiniOrder Acceptance Policy

La ricezione di una conferma d’ordine elettronica o in altra forma non implica l’accettazione del tuo ordine da parte nostra, né costituisce una conferma della nostra offerta di vendita. Jamtraction.com si riserva il diritto, in qualsiasi momento successivo alla ricezione dell’ordine, di accettarlo o rifiutarlo per qualsiasi motivo. Jamtraction.com si riserva inoltre il diritto, in qualsiasi momento successivo alla ricezione dell’ordine e senza preavviso, di fornire una quantità inferiore rispetto a quella ordinata per qualsiasi articolo. Tutti gli ordini effettuati devono ottenere una preventiva approvazione mediante un metodo di pagamento accettabile, secondo quanto stabilito dal nostro reparto di controllo del credito e prevenzione delle frodi. Potremmo richiedere ulteriori verifiche o informazioni prima di accettare un ordine. Jamtraction.com opera come rivenditore per clienti finali e non accetta ordini da rivenditori, esportatori, grossisti o altri clienti che intendano rivendere i prodotti offerti da Jamtraction.com.

Responsabilità

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Spedizione e Consegna

I clienti che scelgono la Spedizione Express (senza firma) autorizzano la consegna del proprio ordine senza necessità di presenza presso l’indirizzo di consegna. Jamtraction sostituirà gli ordini spediti con questo metodo esclusivamente qualora la nostra società di consegna confermi che l’ordine è stato perso durante il trasporto.

Determinati fattori, quali dimensioni dell’ordine, peso e indirizzo di spedizione, potrebbero richiedere l’utilizzo di un metodo di spedizione differente. In tali casi Jamtraction si riserva il diritto di modificare il metodo di spedizione e fornirà i dati di tracciamento del nuovo vettore una volta effettuata la spedizione.

I tempi di consegna indicati da Jamtraction.com sono esclusivamente stime. Jamtraction.com non sarà ritenuta responsabile per consegne tardive né per perdite o danni correlati a ritardi nella consegna.

Nel caso in cui vengano ordinati più articoli, potranno essere effettuate consegne parziali qualora alcuni prodotti non siano disponibili a magazzino. I clienti che acquistano prodotti appartenenti alla nostra collezione internazionale riceveranno tali articoli separatamente. Faremo ogni ragionevole tentativo di informarti utilizzando i dati che ci hai fornito. Accettando i nostri termini e condizioni, dichiari di prendere atto di tutte le informazioni riportate nelle nostre pagine relative alle spedizioni.

Il campo relativo alle istruzioni speciali presente nella pagina di consegna durante il checkout è destinato a eventuali indicazioni utili al corriere per effettuare la consegna dell’ordine (ad esempio: “Ultima casa in fondo al vialetto”, “Orario ufficio 9-17”). I corrieri non possono soddisfare richieste specifiche quali “Consegnare tra le 13:00 e le 14:00” oppure “Lasciare il pacco nel capanno in giardino”. Jamtraction non può essere ritenuta responsabile qualora tali istruzioni non vengano rispettate, né può applicare eventuali richieste relative a codici promozionali inserite in questo campo.

Rimborsi e Resi

I resi gratuiti sono disponibili esclusivamente per ordini superiori a 99 $ spediti a un indirizzo europeo. Qualora, per qualsiasi motivo, tu sostenga personalmente le spese di spedizione del reso, Jamtraction non rimborserà i relativi costi postali: tutti i resi gratuiti devono essere effettuati utilizzando la nostra etichetta di reso gratuita. Verrà emessa una sola etichetta di reso per ordine e non verrà sostituita in caso di smarrimento.

I prodotti restituiti devono essere in condizioni pari al nuovo e con le etichette ancora applicate, salvo in caso di difetto. Per motivi igienico-sanitari, non possiamo effettuare sostituzioni o rimborsi per acquisti di biancheria intima o orecchini, salvo che il prodotto sia difettoso entro il periodo di garanzia del produttore. Consigliamo di effettuare i resi tramite posta raccomandata, poiché non ci assumiamo alcuna responsabilità per gli articoli smarriti. Le carte regalo e i codici promozionali non possono essere utilizzati per le sostituzioni. I resi devono essere effettuati entro il periodo indicato nella pagina dedicata ai resi, salvo in caso di prodotto difettoso. Le richieste di cambio taglia sono soggette alla disponibilità di magazzino. Qualora la taglia richiesta non fosse disponibile, verrà emesso un rimborso. Jamtraction non accetta contanti come metodo di pagamento e non si assume alcuna responsabilità per denaro contante inviato per posta.

Gli articoli restituiti oltre il periodo previsto, salvo in caso di difetto, oppure restituiti danneggiati o sporchi, salvo in caso di difetto, rimarranno sotto la responsabilità del cliente, che dovrà provvedere al loro recupero. Jamtraction non sosterrà i costi per rispedire tali articoli al cliente.

Modifica dell’Indirizzo

L’indirizzo di spedizione relativo al tuo ordine viene mostrato durante il checkout e nelle e-mail di conferma dell’ordine e della spedizione. Qualora sia stato inserito un indirizzo errato, è possibile richiederne la modifica esclusivamente fino al momento in cui l’ordine entra in fase di elaborazione. Jamtraction non può garantire di poter soddisfare tutte le richieste di modifica dell’indirizzo.

Jamtraction non si assume alcuna responsabilità per ordini spediti a un indirizzo errato o non valido e non è responsabile di eventuali perdite correlate.

Oneri Doganali Internazionali

Alcuni ordini potrebbero essere soggetti a dazi doganali o tasse di importazione. Jamtraction non ha alcun controllo su tali oneri e non è in grado di indicarne preventivamente l’importo, poiché essi dipendono dalle normative e dai requisiti del Paese di destinazione. Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a contattare l’ufficio doganale locale.

Tutti gli oneri devono essere pagati dal cliente al momento della consegna dell’ordine. Gli ordini non possono essere restituiti al mittente e Jamtraction non pagherà mai tali oneri doganali per conto del cliente. Qualora tu rifiuti di pagare tali importi, il pacco potrebbe essere abbandonato e Jamtraction non sarà responsabile di eventuali perdite economiche derivanti da tale circostanza. Non possiamo dichiarare gli ordini internazionali come “regali” allo scopo di evitare o ridurre gli oneri doganali. Si tratta di una pratica illegale e, in qualità di azienda regolarmente costituita, non procederemo in questo modo.

Prezzi

I prezzi possono essere modificati senza preavviso. Il Paese di destinazione potrebbe applicare dazi e imposte aggiuntivi al tuo pacco. Tali importi saranno a tuo carico al momento della consegna e non sono inclusi nel totale dell’ordine. Tutte le carte di credito vengono addebitate in sterline britanniche. Gli importi espressi in valute diverse da quella britannica sono esclusivamente approssimativi e basati su un tasso di cambio.

Articoli Difettosi e Informazioni sulla Garanzia

Tutte le riparazioni vengono effettuate dal produttore e non da Jamtraction. In alcuni casi gli articoli difettosi non possono essere riparati e verrà proposta una sostituzione o un rimborso. Jamtraction non può controllare la disponibilità dei componenti o dei prodotti sostitutivi.

Jamtraction non ha alcun controllo sulla durata delle garanzie dei produttori, né sui tempi di riparazione, e non è pertanto in grado di fornire indicazioni precise in merito. Faremo tuttavia tutto il possibile per garantire che il tuo articolo difettoso venga gestito nel più breve tempo possibile e che tu venga tenuto informato durante tutto il processo. Qualora tu abbia restituito il prodotto direttamente al produttore, Jamtraction non potrà essere ritenuta responsabile dei tempi di riparazione né delle comunicazioni provenienti dal produttore.

Qualora venga ricevuto un articolo difettoso, può essere inviata tramite e-mail un’etichetta di spedizione prepagata per coprire i costi di restituzione dell’articolo. Gli articoli difettosi possono essere restituiti anche oltre i normali termini previsti per i resi, a condizione che il prodotto sia ancora coperto da garanzia. Ti invitiamo a contattare il servizio clienti o direttamente il marchio per conoscere i periodi di garanzia applicabili.

Il nostro obiettivo è elaborare il reso entro 24 ore dalla ricezione dell’articolo; tuttavia, alcuni difetti devono essere approvati dal produttore prima che possa essere emesso un rimborso o inviata una sostituzione. Tale processo richiede generalmente da 1 a 4 settimane.

Annullamento degli Ordini

Qualora Jamtraction.com venga informata prima della spedizione della merce, potrà accogliere una richiesta di annullamento dell’ordine. Qualora gli articoli siano già stati spediti, Jamtraction.com si riserva il diritto di rifiutare l’annullamento dell’ordine oppure di applicare una commissione di annullamento qualora sia possibile richiedere al nostro servizio di consegna la restituzione del pacco.

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Pagamenti con Carta di Credito e Verifica

Tutti gli ordini sono soggetti a controlli di pre-autorizzazione finalizzati a verificare la disponibilità di fondi sufficienti e la validità del metodo di pagamento. L’importo totale dell’ordine verrà temporaneamente bloccato sul tuo conto e sarà effettivamente addebitato quando l’ordine verrà spedito. Le autorizzazioni compariranno sulla carta come operazioni in sospeso, ma per un singolo ordine verrà effettuato un solo addebito al momento della spedizione. Anche nel caso di ordini annullati prima della spedizione, l’autorizzazione potrebbe rimanere temporaneamente attiva. Alcune carte di credito potrebbero essere soggette a un controllo di autorizzazione pari a 1 $, che verrà successivamente sbloccato.

Alcuni ordini potrebbero essere soggetti a una verifica tramite un piccolo importo prima di essere approvati per la spedizione. In tali casi, un importo compreso tra 0 e 1 $ verrà temporaneamente bloccato sulla carta di credito e ti verrà richiesto di confermare tale importo per convalidare il pagamento. Non si tratta di un addebito, bensì di un’autorizzazione temporanea che verrà successivamente sbloccata.

PayPal Express Checkout

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Promozioni e Carte Regalo

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